Termos e Condições

PREÂMBULO

1.º Estas condições gerais de venda são acordadas entre a FERREIRA DE ALMEIDA , SOCIEDADE AGRICOLA LDA, com sede QUINTA DO ARNEIRO 2665-004 AZUEIRA, número de identificação fiscal 508 877 393  e contacto +351 261 961 219, doravante designada por MERCEARIA DA QUINTA e as pessoas que desejem efetuar compras através do website  www.mercearia.quintadoarneiro.pt doravante designadas por Clientes.

2.º As partes acordam que as compras efetuadas através do website www.mercearia.quintadoarneiro.pt , serão reguladas exclusivamente pelo presente contrato com exclusão de quaisquer condições previamente disponíveis no website.

ARTIGO 1 – OBJETO

  1. As presentes condições gerais de venda têm por objeto disponibilizar e definir todas as informações necessárias ao Utilizador sobre as modalidades de encomenda, venda, pagamento e prestação de serviço ou entrega das compras efetuadas no website www.mercearia.quintadoarneiro.pt
  2. Estas condições regulam todas as etapas necessárias para realizar a encomenda e garantem o seguimento desta encomenda/prestação de serviço entre as Partes Contratantes.

ARTIGO 2 – ENCOMENDA

  1. O Cliente concretiza a sua encomenda através da conclusão do processo de compra apresentado no website www.mercearia.quintadoarneiro.pt, adicionando o(s) produto(s) ou serviço(s) que pretende encomendar ao cesto de compras:
  2. Para fazer a sua encomenda o Cliente deverá:
  3. a) Registar-se no website www.mercearia.quintadoarneiro.pt, fornecendo para o efeito as informações aí solicitadas.
  4. b) Completar a informação e escolher as opções que lhe são disponibilizadas ao longo do processo de termino da encomenda (morada de entrega e faturação, forma de envio, forma de pagamento, bem como o NIF e o nome que, para efeitos fiscais, pretende que constem na fatura).
  5. A confirmação final da encomenda pelo Cliente equivale à aceitação plena e completa dos preços e descrição dos produtos/serviços disponíveis para venda assim como destas Condições Gerais de Venda que serão as únicas aplicáveis ao contrato assim concluído.
  6. A FERREIRA DE ALMEIDA, SOCIEDADE AGRICOLA LDA honrará as encomendas recebidas online até ao limite dos stocks disponíveis. Na falta de disponibilidade do produto/serviço a FERREIRA DE ALMEIDA, SOCIEDADE AGRICOLA LDA compromete-se a informar o Cliente logo que lhe seja possível.
  7. Os dados constantes na fatura são da inteira responsabilidade do Cliente. A fatura depois de emitida não poderá ser reemitida com alterações.
  8. 6. Os pedidos de encomenda têm uma validade de 48 horas. Caso o pagamento da mesma não seja rececionado pelos nossos serviços dentro do referido prazo, a encomenda não poderá ser validada. Qualquer valor recebido após esta data será devolvido ou usado numa nova encomenda.

ARTIGO 3 – PAGAMENTO

  1. No website www.mercearia.quintadoarneiro.pt, a FERREIRA DE ALMEIDA , SOCIEDADE AGRICOLA LDA propõe ao Utilizador as seguintes modalidades de pagamento via Easypay – Instituição de Pagamento Lda:
  2. a) Cartão de crédito (Visa, Mastercard);
  3. b) Referência Multibanco;
  4. d) MBWay
  5. No caso do pagamento com cartão de crédito, o débito será efetuado no cartão do Cliente imediatamente após confirmação da expedição da mercadoria. Se alguns produtos encomendados se encontrarem esgotados, o valor dos mesmos será creditado no cartão do Cliente, após o fecho da encomenda.

ARTIGO 4 – ENTREGA/ DISPONIBILIZAÇÃO

  1. A entrega das encomendas realizar-se até 3 dias úteis após a encomenda validada, salvo alguma alteração pedida pelo cliente. A entrega é realizada pela empresa CTT- Correios de Portugal.
  2. À encomenda são acrescidos os custos de portes de envio. Sendo os mesmos referidos no checkout da encomenda realizada. Varia consoante o peso / local de entrega.
  3. A disponibilização do serviço será realizada após a confirmação do pagamento efetuado.

ARTIGO 5 – PREÇOS

  1. Os preços devem entender-se em Euros, com taxas e impostos incluídos, tendo em conta o IVA em vigor à data do pagamento da encomenda.

 

ARTIGO 6 – CANCELAMENTO E DEVOLUÇÃO

  1. O processo de cancelamento tem que ser efetuado o mais breve possível, pois se a encomenda já tiver em trânsito não será possível efetuar o pedido pela FERREIRA DE ALMEIDA , SOCIEDADE AGRICOLA LDA. O pedido deverá chegar por escrito para o e-mail de contacto caixas@quintadoarneiro.com .
  2. Os produtos alimentares não são passiveis de devolução. Qualquer assunto relacionado será tratado caso a caso pela FERREIRA DE ALMEIDA, SOCIEDADE AGRíCOLA LDA.

ARTIGO 7 – POLÍTICA DE PRIVACIDADE

O tratamento dos seus dados é feito no cumprimento da legislação sobre a proteção de dados pessoais. Os mesmos, sujeitos a tratamento informático, constarão na base de dados da FERREIRA DE ALMEIDA, SOCIEDADE AGRICOLA LDA e destinam-se ao registo e apresentação de outros produtos e serviços, bem como informação institucional, a disponibilizar pelas mesmas. O seu fornecimento é facultativo e é garantido, nos termos da lei, o direito de acesso, retificação e anulação de qualquer dado que lhe diga diretamente respeito, pessoalmente ou por via escrita, diretamente para o endereço constante na página inicial deste website.